Esta política explica, em linguagem simples, como a Bernardo e Ferreira Assessoria Jurídica trata os dados pessoais informados neste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).
Quem é o responsável (controlador)
Bernardo e Ferreira Assessoria Jurídica, CNPJ [CNPJ a informar], Rua C, Quadra 9, Lote 12, Sala 4, Jardim Boa Esperança, Aparecida de Goiânia - GO. Contato pelo WhatsApp (61) 8645-6713. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): [nome do encarregado a informar], e-mail [e-mail do encarregado a informar].
Quais dados coletamos
- Nome e telefone (WhatsApp) que você digita na triagem;
- Respostas sobre o seu caso previdenciário. Elas podem revelar informações de saúde (por exemplo, doença, incapacidade ou deficiência, em pedidos de auxílio-doença, aposentadoria por invalidez ou BPC/LOAS). A LGPD chama isso de dado pessoal sensível;
- Seu consentimento (data, hora e versão do texto que você aceitou) e um número de protocolo;
- Origem do acesso (parâmetros UTM, como utm_source, utm_campaign, gclid e fbclid, quando você chega por um anúncio).
Nada é enviado enquanto você não responder todas as perguntas e confirmar o envio. Se você não autorizar, o contato não é registrado.
Para que usamos
Para entrar em contato com você, avaliar o seu caso e prestar a orientação previdenciária solicitada. Usamos os parâmetros de origem apenas para saber de qual campanha ou canal você veio. Não vendemos seus dados nem os usamos para marketing de terceiros.
Base legal
- Consentimento (art. 7º, I, e art. 11, I, da LGPD): é dado de forma destacada e específica, no chat, para o tratamento de dados sensíveis com a finalidade acima;
- Se você contratar o escritório: execução de contrato e procedimentos preliminares a ele (art. 7º, V) e exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral (arts. 7º, VI, e 11, II, "d").
Com quem compartilhamos
- Sistema de CRM próprio do escritório, para organizar os atendimentos;
- Provedor de hospedagem do site e do servidor, que apenas armazena e processa os dados em nosso nome;
- Autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Não há venda de dados nem repasse a terceiros para publicidade.
Como protegemos
Os dados são transmitidos por conexão segura (HTTPS), guardados de forma cifrada no servidor e acessados somente por pessoas autorizadas do escritório, com controle de acesso e registro de ações (sem gravar dados pessoais nos registros). Nenhum sistema é totalmente imune a falhas, mas adotamos medidas técnicas e administrativas para reduzir esse risco.
Por quanto tempo guardamos
Se você não contratar o escritório, guardamos seus dados por até 12 meses [prazo a confirmar pelo escritório] e depois os excluímos ou anonimizamos (de forma que não identifiquem mais você). Se houver contratação, os dados passam a seguir os prazos legais e profissionais aplicáveis ao atendimento. Mantemos apenas estatísticas sem identificação (tema e data).
Seus direitos
Conforme o art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento:
- Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados sem base legal;
- Pedir a eliminação dos dados tratados com seu consentimento;
- Receber os dados em formato estruturado (portabilidade);
- Saber com quem compartilhamos seus dados;
- Ser informado sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências;
- Revogar o consentimento;
- Reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer seus direitos, fale com o escritório pelo WhatsApp (61) 8645-6713, informando seu nome, telefone e o número de protocolo, se tiver, ou procure o encarregado em [e-mail do encarregado a informar]. Podemos pedir uma confirmação de identidade para sua segurança. Respondemos em prazo razoável, em até 15 dias.
Como revogar o consentimento
Basta nos avisar pelo mesmo WhatsApp. A revogação é gratuita e tem efeito daí em diante: não afeta o que foi feito antes, e podemos manter dados quando a lei exigir ou para o exercício regular de direitos. Sem o consentimento, não conseguimos avaliar o seu caso por meio da triagem.
Cookies e parâmetros de origem
Este site não usa cookies de publicidade nem de rastreamento próprios. Se você chega por um anúncio, guardamos os parâmetros UTM apenas no sessionStorage do seu navegador, que é apagado quando você fecha a aba. Eles só são enviados ao escritório se você concluir a triagem. Fontes externas (Google Fonts) são carregadas pelo seu navegador e podem receber seu endereço IP.
Incidentes de segurança
Se ocorrer um incidente que possa causar risco ou dano relevante aos seus dados, comunicaremos você e a ANPD em prazo razoável, informando o que aconteceu, quais dados foram afetados e as medidas adotadas.
Atualizações
Última atualização: 31 de outubro de 2026 (versão do consentimento 2026-10-31.v1). Mudanças relevantes serão publicadas nesta página.
Esta é a versão vigente da política. Itens entre colchetes serão preenchidos pelo escritório.